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O dispositivo oferece algum risco ao cachorro?O dispositivo apenas emite alertas vibratórios leves, não oferecendo nenhum risco ou estresse ao animal.
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Como medir a distância do focinho?Basta posicionar a régua ou fita rente ao pescoço do cão, indo até a ponta do focinho.
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Como posicionar corretamente o dispositivo no cão?O dispositivo deve ficar sempre apontando para frente. Caso ele fique inclinado para o chão, o mesmo identificará erroneamente o chão.
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Em quanto tempo o cachorro se adapta?O tempo de adaptação varia de cão para cão. Alguns aprendem no primeiro dia, outros podem demorar de uma semana à duas para se adaptar.
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Como o cachorro aprende?O cão naturalmente mapeia, mentalmente, o ambiente onde vive de acordo com as batidas e partindo desse condicionamento natural, ele assimila a batida com a vibração e age com seu instinto natural de desviar sempre que sentir o estímulo.
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O cachorro pode dormir com o dispositivo?A rotina do animal não é alterada com o uso do dispositivo, podendo ele dormir tranquilamente com o uso.
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O dispositivo dá choque?NÃO dá choque, apenas emite leves vibrações semelhantes a do celular.
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O dispositivo é pesado?O dispositivo tem apenas 45 gramas (em média o peso de 2 pilhas alcalinas AA), não gerando incômodos no cãozinho.
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É necessário um adestrador?Não é necessário contratar um adestrador, o cão se adapta sozinho aos estímulos vibratórios. O tutor pode dar reforços positivos para acelerar o processo de adaptação, como fazer um carinho ou dar um petisco quando o pet realizar o desvio.
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A bateria é recarregável?A bateria é recarregável e tem duração de 12 horas até 3 dias, com apenas 2 horas de carga. A duração total da bateria varia de acordo com a quantidade de vibração emitida, quanto mais vibrar, menos tempo ela irá durar.
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Como eu sei que descarregou?Para verificar se descarregou, verifique se o dispositivo ainda está vibrando, e se a luz interna está acesa, em caso negativo o recarregue.
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Pode utilizar carregadores "turbo" no aparelho?Não recomendamos o uso de carregadores turbo, acima de 1A de corrente, pois danificar a bateria do dispositivo.
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Posso carregar o dispositivo com ele ligado?Indicamos que sempre que for carregar o dispositivo, o mesmo sempre se encontre desligado.
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Quando eu sei que o dispositivo está carregando e quando eu sei que está carregado?Quando o dispositivo está carregando, uma luz vermelha se acende internamente. Quando ele está carregado, uma luz azul se acende indicando o momento de removê-lo da tomada.
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É a prova de água?O dispositivo não é a prova de água.
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Quais as cores disponíveis?As cores disponíveis são: branco, preto, vermelho, laranja, azul claro, azul escuro e rosa.
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O dispositivo possui diferentes tamanhos?O dispositivo possui 2 tamanhos: O tamanho mini que é apropriado para cães de até 2 kg, ou com patinhas curtas, como as do cão "salsicha"; O tamanho tradicional que é apropriado para cães de porte pequeno, médio e grande.
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Qual a distância da vibração?A vibração é feita sob medida, a partir do tamanho do focinho do cão. Essa medida se enquadrará nas categorias PP, P, M ou G de vibração. Existe uma distância mínima para se iniciar a vibração, de forma a evitar que vibre quando estiver muito próximo ao pote, ou caminha, e também existe a distância máxima de vibração para que não fique vibrando a qualquer distância.
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É possível devolver o produto?Você pode solicitar a devolução do seu produto, sem nenhum custo, dentro do prazo de 7 dias corridos após recebê-lo. O produto e embalagem deverão estar nas mesmas condições de recebimento. As devoluções aplicam-se apenas aos produtos comprados através deste site. Se você adquiriu o seu produto através de um varejista, por favor, contate o estabelecimento para verificar como proceder com a devolução.
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